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市场监督局:双11消费纠纷及时收集证据
时间:2019-03-25 00:14:10 来源:石狮信息网 作者:匿名



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“双11”嘉年华有一定程度,还需要理性消费

市场监督管理局:在发生争议时及时取证

2014-11-6 7: 22: 36点击: []镇海新闻网

镇海新闻网(记者顾媛媛通讯员何琳)“我的购物车已满”“我的卡片必须再次被炸毁。” “双11”消费狂欢即将来临,商家正在摩拳擦掌,消费者也匆匆忙忙地尝试着,网购战争即将来临。为了保护消费者的合法权益,避免不必要的矛盾和纠纷,区市场监督管理局的工作人员提醒消费者,消费购物需要合理,不要盲目跟风,并在发生纠纷时及时收集证据,并报告权利保护,以确保安全购物。

陈女士住在招宝山街同方路,去年“双11”花了不少钱。事实证明,她在百丽官方网站上有一双鞋子。但与官方网站和未知网站相比,同一双鞋的价格要差得多。我想我可以节省一笔钱。陈女士没有在官方网站上下订单。谁知道货物到货后非常令人失望,陈女士觉得真的很便宜而且不好。 “风格和图片更糟糕,穿起来也不舒服。”陈女士忙于工作,拖着而忘记归还货物,浪费了这么多钱。区市场监督管理局的工作人员提醒消费者不要廉价购买一些不知名的非法网站。建议消费者在网上购物时选择知名网上商城或大型网上交易平台的网上商店,并提供服务承诺。

骆驼街桂路社区的张女士热衷于网上购物,了解所有淘宝品牌专卖店。 “双11”即将推出,而她的“网购”也是一项坚固的努力:“我特别热衷于几个品牌,比如大口猴,阿萨娜,我经常去商场看风格看看价格,然后看官方网站。折扣实力,然后比较几个信誉良好的采购商店,总之,到商店周围!很多网上商店看折扣,但实际上提高了货物的原始价格。张小姐还告诉记者,卖家在交易信用和买家评价时要注意,一般来说,交易越多,交易对象越多元化,卖家的信誉越高。“在收到货物之前一定要仔细检查,以确认物品是否完好。”李女士住在栾川街,是海仁的新城。在她60多岁时,她很喜欢网上购物。她去年赢了很多“双11”。 “去年'双11'我买了很多大件,比如家具,电器,收货时我都经过仔细检查。你看到快递公司这么多套餐一天,很可能会疏忽碰撞,快点有问题要回来,否则会很麻烦。“吴女士也喜欢网购,她也给大家一招,买家应该注意交易系统自动付款时间而不收货。如果您发现未购买的商品尚未收到,您可以联系卖家或自助延期以确认收到商品前3天的收货时间。

如果存在网络消费纠纷,我该怎么办?区市场监督局工作人员提醒消费者及时收集证据,保存图片和在线产品介绍,与企业保持聊天记录,并及时向电子商务平台的维权团队投诉。如果争议无法通过谈判解决,您可以向12315或消费者保护委员会投诉。

编辑:伊兰

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